S1:Realpark ödeme istasyonunu nasıl kullanırım?

Ödeme istasyonundaki ekrandaki talimatları takip edin.Genelde, aracınızın plakasını girmeniz, park sürenizi seçmeniz ve bir ödeme yöntemi seçmeniz gerekir.

S2:  Hangi ödeme yöntemleri kabul edilir?

Realpark, NFC Kart Okuyucu, QR Kodu, Kredi/Debet Kartları, Mobil Ödeme seçeneklerini kabul eder.

S3: Park ücreti için makbuz alabilir miyim?

Evet, ödeme istasyonu bir makbuz yazdırabilir veya mobil uygulama aracılığıyla dijital bir makbuz alabilirsiniz.

S4:Ödeme istasyonu çalışmıyorsa ne yapmalıyım?

Ödeme istasyonu çalışmıyorsa, yakın bir istasyonu arayın veya güvenlik görevlisine sorun.

S5:Sık kullanıcılar için indirim var mı?

Realpark, sık kullanıcılar için çeşitli sadakat programları ve indirimler sunar.

S6:Ödememin başarılı olup olmadığını nasıl bilebilirim?

Ödeme yaptıktan sonra, ekranda bir onay alacaksınız ve bir makbuz oluşturulacak.

S7: Ya park makbuzumu kaybedersem?

Park makbuzunuzu kaybettiyseniz, ödeme geçmişinize ve makbuzlarınıza Realpark park yönetim yazılımı aracılığıyla erişebilirsiniz.

S8:Ödeme bilgilerim güvenli mi?

Evet, Realpark ödeme bilgilerinizi korumak için gelişmiş şifreleme ve güvenlik önlemleri kullanıyor.

S9:Kullanılmamış park süresi için geri ödeme alabilir miyim?

Geri ödeme politikaları yerlere göre değişir. Genellikle kullanılmayan otopark süresi için geri ödeme sağlanmaz, ancak özel politikaları Realpark uygulamasında veya web sitesinde kontrol edebilirsiniz.

Q10:Bir otopark istasyonunda bir sorun olduğunu nasıl bildiririm?

Herhangi bir sorunu Realpark uygulaması üzerinden veya ödeme istasyonunda verilen müşteri desteği numarasını arayarak rapor edebilirsiniz.

Q11: Realpark'ı kullanmak için ek ücretler var mı?

Realpark, belirli ödeme yöntemlerini veya hizmetlerini kullanmak için küçük bir kolaylık ücreti alabilir.